7月26日，市民刘女士将一面写着“群众的事无小事，全心全意为人民”的锦旗送到渭南市房地产交易管理所，感谢交易所工作人员为他协调解决了购房过程中遇到的烦心事。

7月16日，市民刘女士通过12345平台反映，自己经某中介机构介绍，将自己名下一套房产售卖给第三方，交易手续己办完，但迟迟拿不到房款。12345平台将该条信访单转到交易所后，交易所领导班子高度重视，任超武所长第一时间批示，要求中介科及时了解情况，积极协调处理好群众问题。经过中介科走访了解情况，约谈中介机构，积极协调银行，妥善解决了刘女士的烦心事。

今年以来，交易所以“党史学习教育”为契机，切实将学习教育成果转化为为群众办实事、办好事、解难题，不断提升服务质量，提高服务水平，积极主动高效地为群众做好服务，排忧解难，得到了群众的一致好评。